Сортировать по:
-
1,0Елена26 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ruБезобразное отношение к гостям. Мы пришли с целью забронировать столик на 6—8 человек для проведения праздника. Администратор подошла к нам с уже заведомо недовольным лицом, что сразу несколько смутило нас. На вопросы отвечала сквозь зубы с большой неохотой. Чувствовалось раздражение и враждебность. Узнав, что нас «всего» будет 6 или 8 человек и мы пока присматриваем место для проведения праздника, абсолютно потеряла к нам интерес и выдав по нашему настоянию меню, чтобы мы могли посмотреть, чем угостить своих гостей, исчезла из поля зрения и больше не появилась… Сказать, что мы были ошарашены таким приемом, это ничего не сказать! Отсутствие у администратора профессионализма, граничащее с хамством — это повод сменить администратора в Вашем заведении, даже если она чья-то родственница. Хотя это вряд ли. Обычно близкие люди так не гадят в бизнесе родных.
-
1,0Владимир22 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ruДостоинства:Отличное расположениеНедостатки:Кухня, персонал, владелецКомментарий:Много лет посещал данное заведение, и был очень доволен обслуживанием и качеством еды, специально заходил сюда за шашлыком из баранины. Но вот примерно три-четыре года тому назад, кафе стало портиться. Сначала стал замечать, что вежливые и аккуратные официанты, были заменены на новый персонал, который и внимательностью уже не отличался и скорость обслуживания упала. Затем шашлык стал хуже, то ли стали экономить на мясе, то ли сменился повар, баранину далеко не каждый способен хорошо приготовить. Затем на несколько лет закрыли плавучий зал, а сидеть летом в душном помещении, или на улице рядом с дорогой было не комфортно, в добавок к этим неудобствам, кафе ещё решило и цены поднять, до уровня центра города. Учитывая все ухудшения, почти год не посещал Чистые пруды, но вот на днях был рядом и решил зайти перекусить, и за одно посмотреть на то, что изменилось за это время, тем более, что опять открыли плавучий зал, и в 30ти градусную жару там весьма приятно находится. Что было дальше, не достойно приличного заведения, тем более по отношению к постоянному клиенту. Зашёл в основной зал, подошёл к администратору, которая меня знает в лицо, и попросил сразу принять заказ, поскольку не собирался засиживаться и съесть только шашлык. Сразу же был ошарашен заявлением, что мы не можем принять здесь заказ, а то официанты запутаются, идите за столик и там заказ примут. Ну ладно думаю, подожду официанта за столиком, и отправился в плавучий зал на воде, причём и официанты и администратор, прекрасно видели, что я пришёл один, это важный момент для дальнейшего повествования. Значит сел за столик, жду официанта, минут через десять подходит девушка и спрашивает, а вы что, один будите сидеть? А вы знаете, мы не будем вас здесь обслуживать, поскольку в этом зале стол имеют право занимать только минимум два человека, идите в закрытый зал и там мы примем заказ. Это было похоже на издевательство, мало того, что клиента отправили в тот зал, где заведомо зная что обслуживать его не собираются, так ещё и ждать заставили. Подошёл к администратору, спрашиваю, почему обслуживать не хотите, на что она мне говорит, что мол так хозяин распорядился, и даже для постоянных клиентов никаких поблажек. Короче, не стал что то доказывать и ругаться, время реально не было, да и жалко его тратить на разборки с гопниками, простите за грубость, ну других эпитетов в адрес работников этой забегаловки, не подобрать. Прочитал отзывы за 2023 год, очень много жалоб на кухню и грубый персонал, и после моего последнего посещения, абсолютно верю этим жалобам. Очень конечно жаль, много лет отдыхали в этом кафе, с друзьями, отмечали дни рождения, но видимо у кафе сменился хозяин, ну или старому, стало до лампочки на репутацию его заведения, раз позволил скатится некогда прекрасному кафе, до уровня гопницкой забегаловки. Никому не советую, посещать Чистые пруды, сэкономите время и нервы, а учитывая их испортившуюся кухню, то может даже и здоровье.Дата оказания услуги:21.06.2023Описание специалиста:Администратор зала, официантка
-
Владимир18 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ruПо случаю траурного события заказали стол на 15 человек. К нашему приходу все было накрыто в лучшем виде. Очень красивый и торжественный стол, оригинальное оформление, подчеркнуто доброжелательное отношение персонала, соответствующее причине мероприятия. Жаль не запомнил имя молодого человека обслуживающего нас, очень предупредительно. О блюдах хочется сказать отдельно — очень все было вкусно и салаты, и рулетики, и горячее. Не смотря на некоторую неадекватность гостей, персонал очень тактично и с пониманием действовал. Со слов других приглашенных, им так же очень все понравилось, я бы дал им Мишленовскую звезду. Спасибо за организацию персоналу и за кухню поварам
-
2,0Елена23 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ruиюль 2022. Менеджер - хам. Хотели сделать заказ на улице, зашли с маленькой собачкой. Менеджер так сверкал глазами и разговаривал на повышенных тонах, будто мы крокодила привели. Мы же не сопротивлялись: нельзя так нельзя, зачем так усердствовать?:):) Пёсика отвели домой, это рядом совсем. Выслушали снова всё, что о нас думает менеджер-хам, в итоге сделали заказ — деваться было некуда, привели на Чистые пруды друга, бегать искать, где поесть, просто времени не было уже. Еда на 3+, обслуживание на 1. В итоге 2. Пока посетить это заведение вновь желание не возникло.
-
5,0Иван6 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru3.07.22 отмечали золотую свадьбу родителей. Был забронирован отдельный зал на 20 человек. Меню обсудили заранее. В итоге стол ломился от еды. Все было очень вкусно. Салаты, особенно с хрустящими баклажанами, просто супер! Лепешки, ассорти из мяса — класс! Домашнее вино, и красное и белое гостям очень понравилось. Хочу поблагодарить коллектив и особенно Эмина, который целый праздник был вместе с нами. Обслуживание на высоте. Большое спасибо!!!
Отзывы